Política de Cambios y Devoluciones - Leonisa Ecuador
En Leonisa Ecuador, queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Verifica el estado del producto
Asegúrate de que las prendas conserven sus etiquetas originales, no hayan sido usadas y se encuentren en perfecto estado de higiene.
Solicita tu trámite en línea
Ingresa a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas retornar.
Prepara y envía el paquete
Empaca los artículos de forma segura y utiliza la guía de despacho proporcionada para entregarlo en el punto de recolección autorizado más cercano.
Recibe tu reembolso o cupón
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, procesaremos el reembolso a tu método de pago original o emitiremos un crédito para tu próxima compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing